Vous avez des questions ?
Une annulation est possible si elle intervient au minimum 10 (dix) jours avant la date de la prise du véhicule.
L’acompte initialement versé vous est alors intégralement remboursé par virement bancaire sur votre compte.
Pour modifier votre réservation, il est important d’agir le plus rapidement possible en envoyant un email à reserva@2cvholidays.com.
Une retour par mail vous sera alors fait dans les plus meilleurs délais.
Pour modifier les dates de votre location (y compris une prolongation) connectez-vous à votre espace client pour procéder au changement.
Toutefois en cas de non disponibilité de véhicule, ce changement peut s’avérer être impossible.
Il est alors recommandé d’adresser un email à reserva@2cvholidays.com une réponse vous sera apportée en fonction de notre gestion interne.
Nous acceptons les moyens de paiement suivants : toutes cartes de crédit Internationales,VISA, Mastercard, PAYPAL.
Oui, il est possible de réserver une location de voiture pour une autre personne.
Cependant, il est important que la personne concernée par la prise en charge du véhicule, présente sa propre carte de crédit (à son nom) lorsqu’elle viendra à notre agence.
En outre, son nom doit impérativement figurer sur le titre de réservation.
Une carte de crédit internationale en cours de validité, au nom du conducteur principal, est exigée au moment de la prise en charge du véhicule, pour le dépôt de la caution relative à la période de la location.
La caution sert de garantie à 2CV HOLIDAYS et votre carte de crédit valide autorise l’empreinte du montant relatif à la franchise, la TVA et la valeur d’un plein d’essence.
La caution n’est pas débitée par 2CV HOLIDAYS mais bloquée durant la période de location. Elle est intégralement restituée si le véhicule n’a pas était endomagé de votre fait.
Si vous n’êtes pas en possession d’une carte de crédit à votre nom, 2CV HOLIDAYS ne vous remettra pas la voiture de location.
Oui, votre réservation est indispensable afin prendre possession du véhicule.
Chaque titre de réservation 2CV HOLIDAYS contient des informations spécifiques au véhicule réservé et sur le montant de la location.
Le titre de réservation est envoyé par mail à réception de l’acompte de paiement.
Le contrat de location est signé sur place à l’agence lors de la prise en charge du véhicule.
Veuillez noter que le titre de réservation n’est pas le contrat de location.
Il est possible de louer la voiture pour un ou deux adultes, accompagnés ou pas, de un à deux enfants.
La location pour quatre adultes est interdite, pour des raisons de confort et de sécurité.
En tout état de cause, l’âge minimum pour louer un véhicule est de 25 (vingt-cinq) ans, assorti d’une période de permis d’au moins 2 (deux) ans.
Lorsque vous louez un véhicule chez 2CV HOLIDAYS l’assurance est bien incluse dans le prix payé.
Effectivement, un état des lieux du véhicule est établi lors de la prise en main du véhicule et à sa restitution.
Pour des questions des commodités, notre agence a été implantée à 10 (dix) minutes de l’aéroport.
Elle est pas belle la vie ?
Tous vos véhicules sont loués avec le plein d’essence et doivent être restitués avec le plein complet. Dans le cas contraire un montant forfaitaire comprenant le service est déduit de la caution.
Vous pouvez aussi obtenir la copie de votre facture en cliquant sur la rubrique « Mon compte » et imprimer la facture.
Initialement nos locations sont prévues pour visiter toute l’Andalousie dont la surface en kilomètres carrés est particulièrement grande.
Toutefois il est possible de visiter l’Espagne toute entière à l’exception de ses îles (Palma, Ibiza ..ect..)
En tout état de cause toute sortie du territoire Espagnol est totalement prohibée.
